Coordinatrice ou Coordinateur de Projets CRM et Data Marketing
80%-100%, Genève
Dans le cadre de notre stratégie de développement, nous recherchons une Coordinatrice ou un Coordinateur de Projet CRM et Data Marketing pour rejoindre notre équipe dynamique et collaborative.
Votre mission
En tant que Coordinateur·trice de Projets CRM et Data Marketing au sein de la RTS, vous jouerez un rôle central dans la conception, la mise en œuvre et la gestion de projets stratégiques liés au CRM et au Data Marketing. Collaborant étroitement avec des équipes pluridisciplinaires (marketing, données, éditorial, IT), vous contribuerez à optimiser la gestion de la relation client et à améliorer les performances marketing.Vos responsabilités :
CRM et Data Marketing :
- Participer et mettre en œuvre la stratégie CRM en collaboration avec les équipes internes.
- Organiser les projets CRM et Data Marketing de bout en bout, dans le respectant des délais.
- Coordonner les efforts entre les équipes marketing, les analystes de données, les équipes éditoriales et les développeurs pour assurer une exécution efficace des projets.
- Analyser les données pour identifier des opportunités d'amélioration et proposer des actions correctives.
- Produire des présentations de qualité ainsi que des reportings de campagnes.
- Participer à l'élaboration de certains contenus (templates graphiques et identification de thématiques).
- Assurer une veille constante sur les tendances et les meilleures pratiques en matière de CRM et de Data Marketing.
- Support et gestion de tâches CRM.
Newsletter RTS :
Vous êtes entièrement responsable de la Newsletter RTS, y compris :
- La gestion des contenus et des publications.
- L'optimisation et la personnalisation des envois pour maximiser l'engagement.
- L'accroissement du nombre d'abonnés par des initiatives innovantes et performantes.
- La production de rapports détaillés sur les performances et l'impact des newsletters.
Votre profil
- Diplôme universitaire en marketing ou dans un domaine connexe.
- Expérience professionnelle pertinente dans le domaine du CRM, du Data Marketing.
- Bonnes connaissances des outils CRM (Salesforce) et des plateformes d'analyse de données (Power Bi).
- Excellentes compétences en communication et en gestion de projet.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en contribuant activement à une équipe multidisciplinaire.
- Forte orientation service et capacité à traduire les insights en actions concrètes.
- Sens de l'organisation et respect des délais.
- Une connaissance des outils de reporting et d'analyse est un plus.
Ce que nous vous offrons
- Des responsabilités variées au sein d'une équipe motivée.
- L'occasion d'évoluer au cœur d'un média audiovisuel de service public.
- Un environnement dynamique et en pleine évolution.
Taux d'activité : 80-100%
Lieu de travail: Genève
Date d'entrée en fonction : dès que possible
Délai de dépôt de candidature : Jeudi 9 janvier 2025
Nous vous remercions de bien vouloir nous transmettre votre dossier complet (lettre de motivation, CV, certificats de travail et diplômes) exclusivement par le biais du portail emploi RTS.
« Passionné·e par la donnée et les stratégies marketing? Ensemble, créons l'expérience et la relation utilisateur de demain à la RTS ! »
Notre promesse
Le journalisme de qualité constitue le cœur de notre activité et notre passion. Nous jouissons d’une liberté totale de rédaction, encourageons la créativité et accordons une autonomie favorisant la nouveauté et la qualité.
Chez nous, le journalisme de qualité peut aussi revêtir une forme numérique. C’est pourquoi nous explorons de nouvelles opportunités et expérimentons de nouveaux formats et pratiques: numériques, interactifs et cross-médias. Nos contenus s’inscrivent dans l’air du temps et répondent aux préoccupations du public.
Nous entretenons des relations informelles, travaillons de manière autonome et contribuons à une bonne atmosphère de travail. Notre réussite repose aussi bien sur les points forts de chacun que sur les compétences techniques de l’ensemble de nos collaborateurs.
Avec notre programme, nous touchons toute la Suisse. Nous agissons de manière indépendante et respectueuse pour encourager la formation de l’opinion et renforcer la diversité culturelle. Nous sommes fiers de notre travail et de ce que nous apportons à la Suisse.
Aperçu du quotidien de travail
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Relations Humaines
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- RTS Genève
- Quai Ernest-Ansermet 20
- CH-1205 Genève
