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Spécialiste UX
80%-100%, Lausanne ou Genève avec des déplacements sur l'autre site

Dans le cadre du développement la RTS sur le digital, l'entreprise cherche à offrir les meilleures expériences et contenus digitaux les plus pertinents à son public. Dans ce but, le service Public et Plateformes est à la recherche d'une ou d'un Spécialiste UX afin de comprendre nos utilisateur·trices et leurs besoins dans l'objectif de générer des connaissances et informer les développements de nos produits, des contenus, de la distribution et des positionnements.

Votre mission

En votre qualité de Spécialiste UX, vous contribuez à définir la roadmap de recherche utilisateur·trice du service pour les différents produits et contenus digitaux, à un niveau tactique et opérationnel. Vous définissez, planifiez et menez des recherches, des enquêtes et des tests utilisateur. Vous avez également pour tâche de déterminer et sélectionner les outils et méthodes de la recherche utilisateurs et vous guidez vos collègues dans le suivi de leurs propres recherches.

Vous gérez le recrutement, l'analyse et la transmission de données. Vous créez notamment des personas et des parcours utilisateurs, pour différents produits et contenus de la RTS. Vous identifiez les insights et les traduisez en recommandations exploitables, y compris des rapports de synthèse pour différentes parties prenantes.

Travaillant en étroite collaboration avec les spécialistes distribution, les data analystes de l'équipe, les PO et les développeurs, vous identifiez de nouvelles opportunités dans le domaine de la recherche utilisateur. Enfin, vous participez au changement de l'entreprise avec le renforcement d'une approche centrée sur les besoins de l'utilisateur dans nos produits.

Votre profil

  • Vous êtes au bénéfice d'un titre universitaire ou d'un diplôme jugé équivalent.
  • Vous avez des connaissances des méthodes mixtes en mettant l'accent sur la recherche qualitative (tests d'utilisabilité, tests de prototypes itératifs, tests de concepts, entretiens et recherche sur le terrain) et la recherche quantitative (enquêtes, analyses, etc.), que vous utilisez pour avoir une compréhension profonde des utilisateur·trices.
  • Vous comprenez les forces et les faiblesses des différentes méthodes de recherche et savez quand et comment les employer dans le processus de développement d'un produit.
  • Vous bénéficiez d'une expérience préalable réussie en tant que spécialiste UX/UI.
  • Vous avez de bonnes connaissances de la méthodologie Design Thinking.
  • Vous adorez parler aux utilisateurs, comprendre leurs besoins, leurs motivations ou leurs freins.
  • Autonome, vous appréciez également fortement le travail en équipe.
  • Vous avez une attitude positive et d'excellentes compétences en communication.
  • Évoluant dans un environnement en transformation continue, vous faites preuve d'une grande capacité d'adaptation vous permettant de relever les défis qui se présentent selon les besoins.

Ce que nous vous offrons

Une activité variée au sein d'une équipe engagée et motivée.
Un cadre de travail moderne et un environnement dynamique et stimulant.

Taux d'activité : 80%-100%
Lieu de travail : Genève ou Lausanne avec des déplacements sur l'autre site
Entrée en fonction : 1er novembre 2022 ou à convenir
Délai de dépôt de candidature : 5 octobre 2022

Nous vous remercions de bien vouloir nous transmettre votre dossier complet (lettre de motivation, CV, certificats de travail et diplômes) exclusivement par le biais du portail emploi RTS.
Nous vous rendons attentif·ve au fait que les candidatures reçues par tout autre biais ne seront pas traitées.
« Mettre le public au centre des préoccupations de l'entreprise pour façonner le service public de demain »

Natalia Paredes, Cheffe du service Public & plateformes

Notre promesse

Toucher l'ensemble de la population Suisse avec des formats de grande qualité nécessite de l'expertise, de l'enthousiasme et un environnement stimulant et propice à la création, au sein duquel tout le monde peut s'investir et évoluer. Pour que les meilleurs donnent le meilleur d'eux-mêmes, ils ont besoin d'avoir une source d'inspiration: Bienvenue dans l'univers de la RTS!

Le journalisme de qualité constitue le cœur de notre activité et notre passion. Nous jouissons d’une liberté totale de rédaction, encourageons la créativité et accordons une autonomie favorisant la nouveauté et la qualité.

Chez nous, le journalisme de qualité peut aussi revêtir une forme numérique. C’est pourquoi nous explorons de nouvelles opportunités et expérimentons de nouveaux formats et pratiques: numériques, interactifs et cross-médias. Nos contenus s’inscrivent dans l’air du temps et répondent aux préoccupations du public.

Nous entretenons des relations informelles, travaillons de manière autonome et contribuons à une bonne atmosphère de travail. Notre réussite repose aussi bien sur les points forts de chacun que sur les compétences techniques de l’ensemble de nos collaborateurs.

Avec notre programme, nous touchons toute la Suisse. Nous agissons de manière indépendante et respectueuse pour encourager la formation de l’opinion et renforcer la diversité culturelle. Nous sommes fiers de notre travail et de ce que nous apportons à la Suisse.

Aperçu du quotidien de travail

Lieu

CONTACT

Madame Natalia Paredes
Cheffe du service Public & plateformes
Téléphone +41 79 712 80 49

Eric Soares
Gestionnaire RH
eric.soares@rts.ch

Lieu

    • RTS Lausanne
    • Avenue du Temple 40
    • CH-1010 Lausanne

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