ICT Supporter:in
80-100%, Zürich
Die Abteilung Technologie steht für bedürfnisgerechte und kosteneffiziente Bereitstellung von IT-Services für die gesamte Wertschöpfung von SRF.
Was sind Ihre Aufgaben?
Der ICT Support Zürich gewährleistet einen qualitativ hochstehenden Supportservice für die Arbeitsplätze. Wir bringen Betriebs- und Supportkompetenzen in Projekte, Aufträge und die Weiterentwicklung der Services ein. Die Anwender:innenzufriedenheit ist uns ein hohes Anliegen. Sie engagieren sich für folgende Themen:- 2nd-Level-ICT-Support im Bereich Windows und/oder Mac (Hardware und Software)
- Bearbeitung von Incidents, Requests und Aufträgen nach Priorität
- Gelegentliche Einsätze bei SRF-Events sowie bei speziellen IT-Aufträgen
- Sporadischer Pikettdienst-Einsatz (fünf Mal im Jahr eine Woche)
Was bringen Sie mit?
- Ausgeprägte Erfahrung im ICT-Support für Windows und/oder Mac, idealerweise in beiden Bereichen
- Fundierte Kenntnisse im 2nd-Level-ICT-Support sowie ein gutes Verständnis für Computerlogik und IT-Zusammenhänge
- Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln
- Kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit mit einer selbstständigen und exakten Arbeitsweise
Worauf können Sie sich freuen?
- Auf interessante und abwechslungsreiche Arbeiten in einem agilen Umfeld, wo Ihr Input gefragt ist
- Auf einen Arbeitsplatz am Puls der Zeit mit der Möglichkeit, hinter die Kulissen zu sehen
- Auf ein engagiertes, humorvolles und hilfsbereites Team
- Auf attraktive Anstellungsbedingungen, fortschrittliche Sozialversicherungen, mind. 27 Ferientage, 18 Wochen Mutterschafts- und 4 Wochen Vaterschaftsurlaub
«Wir sind ein selbstorganisiertes Team, das unseren SRF-Kolleg:innen schnell, freundlich und kompetent zur Seite steht.»
Was wir bieten
Qualitätsjournalismus ist unser Kerngeschäft und unsere Leidenschaft. Wir sind redaktionell frei, fördern Kreativität und bieten viel Gestaltungsraum für Neues und Hochwertiges.
Qualitätsjournalismus ist bei uns auch digital. Deshalb loten wir neue Möglichkeiten aus und experimentieren mit neuen Formen und Formaten: digital, interaktiv und crossmedial. Wir gestalten am Puls der Zeit und am Nerv des Publikums.
Wir begegnen einander kollegial, arbeiten selbstbestimmt und prägen ganz individuell unser Arbeitsklima mit. Unser Erfolg baut ebenso auf den persönlichen Stärken wie auf den fachlichen Qualitäten aller Mitarbeitenden.
Wir erreichen und bewegen mit unseren Programmen die ganze Schweiz. Dabei agieren wir respektvoll und unabhängig; so fördern wir die Meinungsbildung und stärken die Vielfalt. Wir sind stolz auf unsere Arbeit und unseren Beitrag an die Schweiz.
Alltagseinblicke
Arbeitsort
Kontakt
zur Stelle
Christian Looser
Leiter ICT Support Zürich
+41 58 135 00 50
zum Bewerbungsprozess
Janina Zbinden
HR-Fachspezialistin
+41 58 135 19 16
- SRF Studio Zürich Leutschenbach
- Fernsehstrasse 1-4
- 8052 Zürich
