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Business Process Manager:in (Prozessarchitekt:in)
80 - 100%, Biel oder Zürich

Als Tochtergesellschaft der SRG SSR verantworten wir das Kompetenzzentrum für IT-Infrastruktur und IT-Services, Digitalproduktion und Distribution.

Als engagierte und kommunikative Persönlichkeit mit ausgewiesenem Prozessmanagement Knowhow fühlst Du Dich in der Rolle als Schaltzentrale zur Ausgestaltung und Weiterentwicklung der Prozessarchitektur Deinem Element.

Das ist Dein Beitrag

Im Bereich Customer & Service Management übernimmst Du die folgenden Themen:
  • Verantwortlich für das Business Process Management der SWISS TXT
  • Ausgestaltung und Weiterentwicklung der Prozesslandkarte und der gesamten Prozessarchitektur der SWISS TXT
  • Kompetenzstelle bei der Definition von Prozessen und Kennzahlen in Zusammenarbeit mit Prozessverantwortlichen und Prozessmanagern
  • Gesamtübersicht über die Maturität, die Entwicklung und die Bearbeitungsplanung aller Prozesse
  • Erstellung von Empfehlungen und Entscheid-Hilfen hinsichtlich Änderungen an Prozessabgrenzungen und Schnittstellen
  • Regelmässiges überprüfen der Modellierungskonventionen (BPMN 2.0) und Optimierung auf die beteiligten Rollen
  • Organisation und Durchführung von Schulungen im Prozessmanagement
  • Erarbeitung und Aktualisierung von Schulungsunterlagen

Damit begeisterst Du uns

  • Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit Weiterbildung im Bereich Prozessarchitektur/-management, Organisation und Betriebswirtschaft
  • Erfahrung in der Umsetzung/Definition/Implementierung von Prozessmanagement in einem Unternehmen
  • Erfahrung im Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen
  • Ausgeprägte Führungspersönlichkeit
  • Sehr gute Kenntnisse von BPMN 2.0
  • Kenntnisse der gängigen Prozessmanagement-Suiten, von Vorteil Adonis
  • Eigenständige und initiative Arbeitsweise

Damit begeistern wir Dich

  • Vielseitige und interessante Funktion in einem dynamischen Umfeld der elektronischen Medien und des Service Public
  • Äusserst spannendes und kollegiales Umfeld
  • Anstellungsbedingungen nach GAV, wie 40 Std. Wochenarbeitszeit, min. 27 Ferientage, Möglichkeit Homeoffice, 18 Wochen Mutterschafts- und 4 Wochen Vaterschaftsurlaub etc.
  • Raum für Mitgestaltung und Übernahme von Verantwortung
  • Medien- und Kulturvielfalt
«Dein Engagement sorgt für Struktur und kundenfokussierte Prozesse» 360° meine Welt!

Fabian Kollros, Bereichsleiter Customer & Service Mgmt.

360° meine Welt

Unser Versprechen

Was es braucht, um mit hochwertigen Formaten die Menschen in der Schweiz zu erreichen? Expertenwissen, Enthusiasmus und ein inspirierendes sowie anregendes Umfeld, in dem sich alle einbringen und weiterentwickeln können. Damit die Besten das Beste aus sich herausholen, brauchen sie eine inspirierende Heimat: Wir sind: 360° meine Welt!

Qualitätsjournalismus ist unser Kerngeschäft und unsere Leidenschaft. Wir sind redaktionell frei, fördern Kreativität und bieten viel Gestaltungsraum für Neues und Hochwertiges.

Qualitätsjournalismus ist bei uns auch digital. Deshalb loten wir neue Möglichkeiten aus und experimentieren mit neuen Formen und Formaten: digital, interaktiv und crossmedial. Wir gestalten am Puls der Zeit und am Nerv des Publikums.

Wir begegnen einander kollegial, arbeiten selbstbestimmt und prägen ganz individuell unser Arbeitsklima mit. Unser Erfolg baut ebenso auf den persönlichen Stärken wie auf den fachlichen Qualitäten aller Mitarbeitenden.

Wir erreichen und bewegen mit unseren Programmen die ganze Schweiz. Dabei agieren wir respektvoll und unabhängig; so fördern wir die Meinungsbildung und stärken die Vielfalt. Wir sind stolz auf unsere Arbeit und unseren Beitrag an die Schweiz.

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Unser Standort

Kontakt

Noch Fragen?

zur Stelle
Fabian Kollros
Bereichsleiter Customer & Service Mgmt.
Telefon +41 58 136 40 17

zum Bewerbungsprozess
Alessandro Polini
HR Business Partner
Telefon +41 58 136 41 13

Arbeitsort

    • SWISS TXT AG
    • Alexander-Schöni-Strasse 40
    • CH.2501 Biel/Bienne

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